Japanese Speaking Chief / Supervisor カスタマーサービス

<Job Responsibilities>
-カスタマーサポート業務全般(対応は全て日本語)
-日本にいる顧客からの注文やお問合せ対応(主にメール中心)
-受発注業務、納期管理、在庫管理(倉庫担当者との連絡調整を含む)
-その他 資料作成(月次売上集計など)

-General customer support operations (all correspondence is Japanese)
-Responding to orders and inquiries from customers in Japan (mainly by e-mail)
-Ordering operations, delivery date management, inventory management (including communication and coordination with warehouse personnel)
-Preparation of other materials (monthly sales aggregation, etc.)


<Necessary Skill / Experience >
・大卒以上
・基本的なPCスキル(Excel必須)
・2年以上のカスタマーサポート経験がある方(日系企業での経験者優
遇)
・ネイティブレベルの日本語スキル
・香港で就業可能なビザをお持ちの方
・真面目で、協調性のある方
・長期的に安定して働く意欲のある方

・Bachelor degree or above
・Basic PC skills (Excel required)
・More than 2 years of customer support experience (experience in Japanese company is an advantage)
・At least business level of Japanese language skill (N1 or above/ mainly using Japanese in typing emails)
・Visa holder eligible to work in Hong Kong
・Calm, diligent and cooperative
・Willing to work stably over the long term

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